Корзина
7 отзывов

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Минскул. Селицкого, 15
Добавить отзыв

Отзывы о компании ЗАО "РМЗ "Метромаш"

  • Покупатель
    Очень плохо

    Имеется твердотопливный котел изготовлен и приобретен на данном заводе.Мощность котла 25 кВт._площадь дома 80 м2.Приобретая,это родителям в деревню,думал хватит на полвека.А по факту 8 отопительных сезонов и он -потек.Хоть и топили только сухими дровами-и сколько их надо на столько м2,при 25 кВт!!!Он работал на 25-35% от своего.Если бы работал на все 100%,то наверно в гарантийный срок(2 года) не вложился. Обратился на завод,понимал,что случай не гарантийный,готов был оплатить диагностику,далее по факту.В ответ-диагностики у нас нет-делайте сторонней организацией,тогда будем разбираться.Так я и сделал.но при разборе полетов,руководство дефектный акт сторонней организации посчитало малоинформативным,и на основании фото,которое тоже было предоставлено, вынесло устное решение,что котел вышел из строя по причине неправильной эксплуатации,попросту его не чистили.Хотя в дефектном акте причина указана-истончение стенок котла.Попросту скорее всего некачественная сталь.Здесь написано коротко и о главном.
    В заключение хочу сказать,что если у продавца,он же и изготовитель товара вышла вот такая
    ситуация.,описанная выше.Стараются винить кого угодно,только не себя,а если бы я почистил стенки котла,вывод был бы в том,что вы счистили частично сталь.Придумают,что угодно,что бы не быть виноватым.
    Вывод: не умеете работать с клиентом до конца- не выпускайте данную продукцию,или закрывайте предприятие.
    Не рекомендую к покупке данные котлы:у них большая цена,нет сервиса,ну а мой случай вы прочитали,браком наверное это не назовешь.Но качественным прибором тоже нет.

  • Покупатель
    Отлично

    Видно, что работают на совесть!
    Нужен был котёл на дачу. Единственные, кто нормальным русским языком объяснил какой котёл лучше и почему. По всем вопросам дали точную и адекватную информацию!
    Спасибо!
    Буду рекомендовать!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Отличные котлы за эти деньги

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Купил котёл комфорт КСВ-25Т для дачи, дача большая ,дровами топить надоело. Теперь по царски , котел отапливает на отлично! Теперь зимой на дачу не помеха! Спасибо Вам большое!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Купил котёл Комфорт КС-ТГ-25у. Нет никаких нареканий. Очень хороший котёл за свои деньги.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by

    Стоя котел с 1999 года. За время эксплуатации проблем никаких не возникало. Подкидывать дрова ночью не приходилось. Товар соответствует описаниям.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Покупал котел КС-Т 25У в 2015 году. Работает хорошо. Нареканий нет. Все устраивает.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да